AmazonPayで発生しているエラーについて

防草シート専門店「らくやのう」の吉尾です。

いつも当店をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

 

 

決済サービス「AmazonPay」ですが、

一部のMacOSならびにiOSのSafariにおいて下記の現象が確認されております。

 

万一現象が発生した場合には、

一緒に記載しております対処法をお試しいただく、もしくは別の決済方法をお選びください。

 

■現象

Amazon Pay決済画面で「通信中にエラーになりました。カート画面に戻ります。」の メッセージが表示されカート画面に遷移し、Amazon Payで決済ができない。

■原因

macOS、iOSのアップデートによりブラウザ（Safari）の設定が変更になったため。

■対処

【macOS での設定手順】

①Safari の環境設定を開く（command + ,（カンマ）キーでも開きます）

②「プライバシー」をクリックする

③「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

【iOS での設定手順】

①「設定」アプリを開き「Safari」を開く

②「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする

 

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。