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ご注文からお支払いまでの手順、商品がお客様に到着するまでの流れをご説明します。

お買い物ガイド

 

1.ご注文方法

●お電話でのご注文(0120-717-410)

  • 土日・祝日を除く、平日9時~17時の間でお受けしております。

●インターネットでの注文
https://www.bousou-sheet.com

  • 平日午後、土曜、日曜、祝祭日のご注文は翌営業日に受付されます。
  • インターネットからのお申し込みに限り、クレジットカード決済、後払いがご利用可能となっております。

ご利用可能なクレジットカード

ご利用可能なクレジットカード一覧

●ファックスでのご注文(0120-717-433)

  • ※送信誤りなどで複数回送信される際は、必ず「再送信」とご明記下さい。
  • ※送信誤りが増えています。確実に受付できるよう、念のため注文用紙の裏面にもお名前とFAX番号をご明記いただきますようよろしくお願い致します。
  • 平日午後、土曜、日曜、祝祭日のご注文は翌営業日に受付されます。
  • FAXにてご注文頂きますと、当店よりご注文確認のFAXを送信致します。

 

2.送料について

お買い上げ金額に関わらず、
すべてのご注文分を送料無料にて承っております。

  • ※沖縄・離島にお届けの場合は、ご注文金額に応じて別途追加料金がかかります。料金は、下表をご覧ください。ただし、花苗、ウッドチップをご注文の場合は産地直送となるため料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • 【沖縄・離島の追加料金】

    沖縄・離島の追加料金

 

3.お支払い方法

●代金引換

佐川急便の”e-コレクト”にてお送りしますので、お支払い金額(商品代金合計+送料 )を商品と引き換えに配達員にお支払いください。
現金でのお支払いの他、デビットカードやクレジットカードでのお支払いもご選択いただけます。 なお、代引き手数料は当店が負担します。

  • ※ 一部離島ではご利用いただけない地域があります。
  • ※花苗・ウッドチップ(産地直送品)をご注文の場合は、代金引換はご利用いただけません。

佐川急便でご利用可能なクレジットカード

ご利用可能なクレジットカード一覧

●クレジットカード決済

インターネットからのご注文のみ利用可能です。

ご利用可能なクレジットカード

ご利用可能なクレジットカード一覧

  • ※カード会社の決済承認後、商品を発送致します。
  • ※クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しております。
  • ※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がGMOペイメントゲートウェイ株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

●コンビニ決済(前払い)

インターネットからのご注文のみ利用可能です。

ご利用可能なコンビニエンスストア

ご利用可能なコンビニ一覧

上記のコンビニエンスストアでご利用いただけます。店頭で代金をお支払いいただき、入金確認後、発送致します。(総額30万円未満の決済が可能です)

  • ※手数料はお客様ご負担でお願いします。ご注文金額にかかわらず一律(税込)540円かかります。
  • ※ご注文より7日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  • ※花苗・ウッドチップ(産地直送品)をご注文の場合は、コンビニ決済はご利用いただけません。

●銀行振込(前払い)

銀行名:楽天銀行
支店名:ジャズ支店
口座名義:カ)シラサキコーポレーション
口座番号:(普通)7042451

  • ※振込先などの詳細情報は、ご注文確定時、自動返信メールにてお知らせ致します。
  • ※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
  • ※代金のお振込を確認後、お客様に連絡を差し上げてから商品を発送致します。
  • ※土・日・祝日は入金確認ができませんので、金曜日の正午以降にご入金された場合は、最短で翌営業日の出荷になります。
  • ※ご注文より7日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  • ※お手数ではございますが お振込みの際は「お名前(会社名)」の後にお客様の「ご注文番号」を入力して下さい。

●後払い

インターネットからのご注文のみ利用可能です。

下記のコンビニエンスストア、銀行、郵便局でご利用いただけます。与信審査通過後、商品を発送いたします。商品到着後、請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いください。(総額25万円未満の決済が可能です)

  • ※手数料はお客様ご負担でお願いします。ご注文金額にかかわらず一律(税込)540円かかります。

後払い.com

 

4.商品の配送

●ご注文締切について

基本的に営業日正午までにご入金(決済)が確認できた場合、最短で当日発送致します。
正午以降の確認となった場合は、最短で翌営業日以降の発送手配となります。

  • ※銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)の場合、当店の指定口座にお客様のお振込が反映されるまでに時間が生じます。正午までにご入金されても、こちらで確認が取れない場合がございます。時間に余裕をもったお振込をお願い致します。
  • ※花苗またはウッドチップをご注文の場合は、営業日正午までにご入金(決済)が確認できた場合、最短で翌営業日に発送、正午以降に確認できた場合は、最短で第2営業日に発送となります。

●商品の発送方法について

商品の種類によって発送方法が異なります。

  • 花苗、ウッドチップ以外の商品は、弊社倉庫(福井)より佐川急便にて発送致します。
  • ウッドチップに関しては、製材所(東京)より佐川急便にて直送致します。
  • 花苗に関しては、全国各地の農場より直送致します。産地によって運送業者が変わります。

●商品のお届け日

お客様のご指定日にお届けできるよう発送手配を致します。ご指定日が無い場合は、最短納期で発送致します。

【お届け希望日の指定について】

  • 銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)の場合、当店でご入金(決済)が確認でき次第、お客様にお届け日をご連絡後、発送手配致します。
  • エリアによって配送日数が異なります。
  • 指定の日にお届けが困難な場合は改めてご連絡致します。

【お届け時間帯の指定について】

  • 個人のお客様は、日曜・祝日を除く月~土曜日のお届けの場合、下記のお届け時間帯の指定が可能です。
  • 指定可能な商品は、防草シート、止めピン、予防資材、雑草管理グッズ、花の土、肥料、ウッドチップのみとなります。
  • 時間帯指定は、無料の付加サービスのためお届け時間を保証するものではございません。
  • 運送業者様の物量や交通事情、悪天候などによってご希望のお届け時間に添えない場合があります。予めご了承ください。

●お届けに要する日数について

当店倉庫(福井県)から発送致します。佐川急便の配送日数表を目安にご案内しております。ただし、花苗、ウッドチップは生産地直送となりますので詳しくはお問い合わせください。

  • ※お送りいたしました商品は必ずお受け取りください。

不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけない場合にはお荷物は当店に返送されます。
その場合は往復の正規運賃、代引手数料、商品梱包に要した費用等を請求させていただきます。

 

5.商品のお届け状態

●梱包について

商品によって梱包方法が異なります。

梱包の様子

梱包の様子(花苗)

写真左のような袋に入れたり、段ボールに入れてお届け致します。写真右は花苗の梱包状況です。
バージン段ボールの他、リサイクル段ボールでの梱包になります。

●商品がお手元に届いたら

到着したら、必ず開封して商品のご確認をお願いします。
万一、到着した商品に支障が生じられていた場合は、現品を保管の上、直ちにご連絡ください。

 

6.返品・交換

●お申込み後のキャンセルについて

商品・出荷状況によって、お申込後のキャンセル対応が異なります。ご注文商品が花苗の場合は、出荷後のキャンセルはお受けできません。花苗・ウッドチップ以外の商品は、出荷前のキャンセルは可能ですが、出荷後のキャンセルは、一旦お客様の手元にお荷物が届いてから返品手続きとなります。

●破損等が生じていた場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一欠陥や不良品、発送の際による商品の破損がございましたら、現品を保管の上、直ちにご連絡ください。花苗・ウッドチップの場合は、商品到着日を含め3日以上経過した場合、花苗・ウッドチップ以外は、商品到着日を含めまして31日以上経過した場合、お申し出には応じられませんのでご了承ください。そのため、商品が到着したら、必ず開封して中をご確認ください。

●返品・交換について

商品によって返品・交換の条件が異なります。

【花苗・ウッドチップ以外の場合 】商品の返品・交換、または、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合は、商品到着日を含め30日以内に、当店までご連絡ください。なお、お試し商品以外のご使用後・開封後の返品は受け付けておりません。止めピンが錆びている場合のお客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
※お客様ご都合による返品・交換の場合は、1個口あたり返品手数料1,080円(税込)を別途請求させていただきます。ただし返品数量の多い場合は1,080円(税込)以上になる場合がございますので詳しくはお問い合わせください。

【花苗・ウッドチップの場合 】商品出荷後、お客様ご都合による返品・交換には応じられません。花苗は、ご注文時期や生産地によって、形状・色合いが異なる場合がございますが、お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんのでご了承ください。また、お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守により鮮度が保てない場合でもご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

●返品送料について

お客様ご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担でお願いします。ただし、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による破損品、欠陥・不良品等が届けられた場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。

●返品・交換の代金返却について

返品の場合、指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。(コンビニ店舗での返金は致しておりません。)交換の場合に差額が生じた場合は、差額の請求または支払いについて電話かメールにてご連絡致します。お客様ご都合による返品・交換については、振込手数料はお客様負担でお願いします。お試しキャンペーン商品ご利用後の返品サービスについては、ご注文時の商品代金をお振込致します。なお、この時の振込手数料は当店が負担致します。

 

7.領収書について

銀行振込の場合、金融機関発行の振込依頼書、振込受領書等が領収書となります。
クレジットカード決済の場合、ご利用明細書が領収書となります。
税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

当店発行の領収書をご希望の場合、ご注文の際に備考蘭に「○○○(宛名)、○○○(但書)で領収書希望」とご明記ください。
商品と一緒または郵送致します。

お届け完了後の領収書発行はメールでのみ承っております。
お問い合わせフォームより、「ご注文の際のお客様氏名」、「購入商品名・数量」を明記の上、「○○○(宛名)、○○○(但書)で領収書希望」とご明記ください。
当店より郵送にて1週間程度で発送致します。

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株式会社白崎コーポレーション

〒916-0076
福井県鯖江市石生谷町11-23

[営業時間] 月~金9:00~17:00
土・日・祝日はお休みです。

TEL 0120-717-410

FAX0120-717-433

メールでのお問い合わせ

2017年6月の営業日
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2017年7月の営業日
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30 31

本日

休業日

芝桜専門店

人工芝専門店

芝生専門店

ウッドチップ専門店

イルミネーション専門店

農地水保全管理の専門店

緑地雑草科学研究所

ご注文の流れ

お客様

当店へご注文
いただきます

電話:9:00~17:00受付
※土日祝日を除く
FAX:24時間受付
インターネット:24時間受付

当店

ご注文確認の
メール・FAX送信

詳しくはご注文方法を参照ください。

お客様

ご請求額の
お支払い

ご希望の決済方法で、ご請求額をお支払いください。詳しくはお支払い方法をご参照ください。

当店

お振込み確認
お届け日の連絡

お振込み確認後、お届け日をご連絡いたします。

当店

商品発送

最短で営業日正午までにご入金が確認出来たご注文は、当日出荷いたします。営業日正午以降ご入金確認が出来たご注文は翌営業日に出荷いたします。(詳しくは、商品の発送を参照)

お客様

商品のお届け

お手元に商品が届きましたらすぐに商品を確認してください。

お買い物ガイド

送料について

全品送料無料にてお届け致します。
※沖縄・離島は別途追加料金がかかりますので、事前にお問合せください。

お届けについて

■お届け日

指定なしの場合と指定ありの場合によりお届け日が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。


■お届け時間の指定

個人のお客様は、日曜・祝日を除く月~土曜日のお届けの場合、上記のお届け時間帯の指定が可能です。
お届け時間帯の指定をご希望の方は、ご注文時に備考欄にご希望の時間帯をご記入下さい。ご希望の時間帯にお届けが困難な場合は、当店より改めてご連絡いたします。
詳しくはこちらを参照ください。

返品について

■返品・交換について

商品によって、返品条件が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。


■返品送料について

注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。
※お試しキャンペーン対象商品以外の開封済・使用済の商品は返品に応じられませんのでご注意ください。

お支払いについて

■代金引換 代引き手数料当店負担

代金を商品と引き換えに配送員にお支払いください。現金の他、デビットカードやクレジットカードでのお支払いもご選択いただけます。(花苗・ウッドチップのみのご注文の場合はご利用いただけません。)
佐川急便でご利用いただけるクレジットカードはこちら


■クレジットカード決済 手数料当店負担

下記のカード会社がご利用いただけます。


■コンビニ決済 振込手数料お客様負担

下記のコンビニエンスストアでご利用いただけます。店頭で代金をお支払いいただき、入金確認後、発送致します。(総額30万円未満の決済が可能です)


■銀行振込 振込手数料お客様負担

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品を発送致します。

<振込み先>

銀行名:楽天銀行 (旧イーバンク銀行)

支店名:ジャズ支店

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

口座番号:(普通)7042451


■後払い 振込手数料お客様負担

下記のコンビニエンスストア、銀行、郵便局でご利用いただけます。与信審査通過後、商品を発送いたします。商品到着後、請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いください。(総額25万円未満の決済が可能です)


【領収書について】

領収書がご必要な場合はご連絡ください。ご注文の際の備考欄に「領収書希望」とご記入いただければ、別途郵送にてお送りさせていただきます。

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